Ermenek Tapuda Konsept Açılışı Yapıldı, Ama Konsept Nedir?

Haber Verilmeden Yapılan Tören Tartışma Yarattı.

Ermenek Tapu Müdürlüğü için “Türkiye’de ilk defa uygulanan konsept” ifadesiyle duyurulan açılış töreni, ilçe kamuoyunda soru işaretlerine neden oldu. Vatandaşlara önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve açılışta yalnızca siyasi temsilcilerin yer alması, sürecin şeffaf yürütülmediği yönünde eleştirilere yol açtı.

Yapılan paylaşımda “konsept” ifadesi öne çıkarılsa da, yeni açılan sistemin veya konseptin ne olduğu, hangi yenilikleri içerdiği ve vatandaşlara nasıl bir fayda sağlayacağı açıklanmadı. Tapu Müdürlüğünde yapılan uygulamanın esasen bir tadilattan ibaret olduğu, hizmet modelinde veya işleyişte somut bir değişiklik bulunmadığı ifade ediliyor.

Öte yandan bazı vatandaşlar, kurum içinde hizmet anlayışı ve vatandaş ilişkilerinde iyileştirme beklentilerinin devam ettiğini belirtiyor. Açılış töreninin duyurulmadan yapılması, kamu hizmetlerinde açıklık ve katılım ilkesinin göz ardı edildiği yönünde eleştirilere neden oldu.

Kamuoyunda oluşan beklenti ise şu sorulara cevap verilmesi yönünde:

“Konsept” olarak ifade edilen yenilik tam olarak nedir?**
Bu uygulama hizmet kalitesini nasıl artıracaktır?**
Açılış neden kamuoyuna duyurulmadan, dar bir katılımla gerçekleştirilmiştir?
Yapılan yenileme, vatandaşın işlemlerini hızlandıracak bir değişiklik içeriyor mu?

Ermenek halkı, kamu hizmetlerine dair bilgilendirmelerin daha açık, katılımcı ve şeffaf bir biçimde yapılması gerektiğini düşünüyor.